臺北市信義區公所

網路購物已經成為很多人的生活習慣，此類手法是利用人性的弱點，對商品常標榜限時限量、超低價格的商品廣告，以及賣家已提供贈品、免手續費為由邀您私下加LINE交易，儘量不要與賣家私下用LINE、FB交易，建議選擇第三方支付功能且商譽良好的正規網購平台，並使用平台提供的安全交易機制，以免發生網購詐騙時，無法獲得消費保障。

內政部警政署刑事警察局表示，「網路購物詐騙」分為「假網路拍賣」與「網路購物詐欺」兩大類，「假網拍賣」主要是刊登假的拍賣廣告，誘騙買家匯款後，便失聯；而「網路購物詐欺」則是網購商品，為了讓客戶卸下心房，運用貨到付款的方式收取金錢，最後卻收到非網購的商品或者劣質品，而無法退貨。

【網路購物詐騙】

（一）低價商品吸引目光。

（二）要求私下交易，可以更便宜。

（三）聲稱貨到付款有保障，付款到貨後打開裡面是廢物。

（四）詐騙者已刪除帳號或封鎖，導致無法追回款項。

【詐騙話術解析】

（一）假賣家在LINE群組張貼出售熱門演唱會門票廣告。

（二）假賣家扮演黃牛，謊稱加點價出售。 

（三）假賣家要求匯款至人頭戶。 

（四）假賣家收款後，拒絕出貨、封鎖聯繫。

【常見詐騙話術】

（一）限時限量。

（二）便宜3折賣。

（三）私下交易。

（四）避開第三方支付平台。

【幽靈包裹、空包裹】

沒有買東西卻有領貨通知，打開發現是空包裹。

宅配公司寄來貨到付款的包裹，請務必與家人確認是否有訂購，請勿寄來就付款取貨，很多打開包裹之後發現，你根本沒買這東西，要退貨完全找不到聯絡管道，錢就這樣不翼而飛。

【當心假買家詐騙】

《３假》

（一）假買家。

（二）假客服。

（三）假金融機構人員。

《３不》

（一）不連結加 LINE。

（二）不加 QRcode 好友。

（三）不操作ATM/網路銀行。

【防詐小撇步】

（一）網路交易，請循合法第三方平臺，才有保證。 

應慎選優良有信用之網路商家，透過面交方式或選擇提供第三方支付之網購平臺，以保障雙方權益並減少消費糾紛。

（二）網路交易，應貨到付款。

（三）收到領貨通知，應先核對、查證是否有訂購商品，請勿寄來就付款取貨。

（四）應加強查核網路商家的真實性，如粉絲專頁成立時間短、粉絲或追蹤人數過少等，可立即至經濟部網站查詢公司名稱、地址等基本資料。

（一）「165打詐儀表板」－內政部警政署

網址： https://165dashboard.tw/

（二）內政部警政署「165全民防騙網」

網址： https://165.npa.gov.tw/#/

服務電話：165

地址： 110055 臺北市信義區忠孝東路四段553巷5號

（三）臺北市政府警察局「防制詐騙專區」（防制詐騙中心）

網址： https://md-fraud.police.gov.taipei/

臺北市政府警察局刑事警察大隊

地址： 103024臺北市大同區重慶北路2段219號

電話： (02)2381-7263 

報案傳真專線： (02)2375-2035

資料來源：法務部、內政部警政署、「165打詐儀表板」